国网龙井市供电公司:新规新学 共铸服务梦
7月3日,国网龙井市供电公司为全面提升供电服务质量,保障电力供应安全,成功举办了新版《供电营业规则》培训活动。本次培训旨在提升员工对供电营业规则的理解,提高服务质量,确保公司供电业务的规范、高效运行。
培训过程中,该公司培训人员对新版《供规》从规则的背景、意义、内容到实施的具体步骤和注意事项,都进行了深入的剖析和讲解。培训主要围绕以下几个方面展开:一是深入解读新版规则的主要内容和变化;二是提升员工对电力供应安全的认识和应对能力;三是强化员工的服务意识和技能。培训采用了研讨的方式,员工在掌握理论知识的同时,积极参与讨论和交流,分享了各自在实际工作中的经验和心得,形成了良好的学习氛围。通过本次培训,员工们对新版《供电营业规则》有了更深入的理解和掌握,对电力供应安全的认识也得到了提高。大家纷纷表示,在今后的工作中,将更加注重服务质量和电力供应安全,努力提升自己的专业技能。
该公司将进一步加强员工培训和技能提升,确保员工能够熟练掌握最新的业务知识和技能。此外,该公司还将加强与客户的沟通和互动,了解客户需求,提高服务质量和效率,为客户提供更加优质、安全的电力服务。(杨婉莹)
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